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よくあるトラブル

当社ではお客様のため、万全な工事をご提案させていただきます。
トラブルの未然解決に全力に取り組みます。
 
せっかく完成した駐車スペースに車が止められない
 
外構工事を住宅施工会社以外の会社に依頼。
のちのち気が付いたら、せっかくの駐車スペースに水道メーターが突き出ているのに気が付きました。
そのメーターのせいで車が駐車スペースに車が止められません。
住宅施工会社に水道メーターを移動してほしいと依頼したところ、できないとの回答。
 
トラブル回避例 今回のトラブルは住宅施工会社と別の外溝業者に依頼したことから発生しました。
あらかじめ業者に配管がどこを通っているのか印をつけてもらったり　工事前にしっかり外溝のイメージ計画をつくり、業者に伝えるようにしましょう。
見積もり金額が高すぎた。
 
見積もり金額をとったのに　予算よりもずっと高くなってしまい、望んでいた工事が少ししかできなくなってしまった。
 
トラブル回避例 その業者が下請け業者をつかっていたり、ショールームを持っていたりする場合、維持費など見えない料金が発生している可能性があります。しっかり内容を確認してから工事を行いましょう。
施工箇所に不具合があるのに保障がきかなかった。
 
施工箇所に不具合がでてしまったのに保障していないからと修理を断られてしまった。結局また高額にお金を支払った。
 
トラブル回避例 契約の際に保証の有無を確認せずにいた例です。
外溝製品には保障がついている製品がほとんどですが、施工自体には保障がついていない業者もいます。
契約内容をしっかり確認してから行いましょう。
もちろん当社では契約内容はしっかりお伝えしていきます。
すぐに対応してくれない
 
工事個所がこわれてしまいました。早く治してほしいのに1か月かかるといわれてしまいました。
 
トラブル回避例 しっかり地域に密着した業者を選びましょう。地域の会社なら迅速に対応してくれます。
アフターフォローの有無をしっかり確認しましょう。
もちろん当社では工事の大小にかかわらず、ご相談いただければしっかりと対応いたします。
一度　お気軽にご相談ください。
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